格安SIMは、大手キャリアと同じ回線・基地局を借りて通信サービスを提供しています。そのため、災害時の通信状況は大手キャリアを利用している場合と基本的に一緒です。「格安SIMは災害に弱い」というのは、思い込みにすぎません。
ただし、ドコモ・au・ソフトバンクが提供する「災害用伝言板」は、格安SIMでは利用できない点に注意が必要です。代わりの手段もあわせて知っておきましょう。
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災害時の通信の仕組み
災害が起きたとき、通信がどうなるか仕組みを知っておくと落ち着いて行動できます。
大きな災害が発生すると、安否確認などの連絡が一斉に集中し、「輻輳（ふくそう）」と呼ばれる通信の混雑状態が発生。各通信事業者は、110番・119番といった緊急通報を優先するため、一般の音声通話に対して規制をかける場合があります。
この規制は回線そのものにかけられるため、大手キャリアも、その回線を借りている格安SIMも、同じ制限を受けることになります。
なお、音声通話は規制の対象になりやすい一方、SNSやメールなどは比較的つながりやすい傾向があります。災害時はLINEやSNSでの安否確認を優先しましょう。
緊急速報メールは受信できるか
緊急地震速報や津波警報は、使用端末が対応していれば格安SIMでも受信できます。自分の端末が緊急速報メールに対応しているかどうかは、設定アプリの「緊急速報メール」または「災害・緊急情報」などから確認できます。契約前に確認しておくと安心です。
心配な場合は、Yahoo!防災速報などの防災アプリをインストールしておきましょう。
緊急通報（110・119番）は音声通話SIMなら発信可能
緊急時に110番・119番へ発信できるかどうかは、契約しているSIMの種類で決まります。音声通話機能付きSIMを契約していれば、110番・119番といった緊急通報が可能です。
一方、データ通信専用SIMには電話番号が付与されていないため、緊急通報を含む音声通話そのものができません。有事の際に備えて音声通話SIMを契約しておくのがおすすめです。
「災害用伝言板」は使えないが「web171」は使える
ドコモ・au・ソフトバンクの「災害用伝言板」は、各社が独自に提供するサービスのため、格安SIMでは利用できません。しかし、NTT東日本・西日本の「web171（web災害用伝言板）」は、契約しているキャリアにかかわらず誰でも利用できます。
web171は、大手キャリアの災害用伝言板ともデータを共有しているため、安否情報の登録・確認先として活用できます。事前に使い方を確認しておきましょう。
web171は、電話（171）またはWebサイト・専用アプリから利用できます。自分や家族の電話番号を登録の手がかりとして使うため、あらかじめ確認し合っておくとスムーズです。
災害に備えてできること
- デュアルSIM（異なる回線のSIMを2枚併用）で通信手段を分散させる
- Yahoo!防災速報などの防災アプリを事前にインストールしておく
- 家族・知人との連絡手段（LINE・SNS等）を事前に決めておく
- モバイルバッテリーを用意し、日頃から充電しておく
複数の通信手段を確保しておくことで、一方の回線がつながりにくい状況でも、もう一方で連絡が取れる可能性が高まります。
まとめ
格安SIMは大手キャリアと同じ回線を使っているため、災害時の通信状況そのものに大きな差はありません。ただし、災害用伝言板のように大手キャリア限定のモノもあるため注意が必要です。
また、音声通話SIMの契約、web171の使い方の把握、防災アプリの導入など、平常時にできる備えを進めておきましょう。
災害はいつ起きるか分かりません。今のうちに通信面の備えをひとつずつ確認し、いざという時に困らないようにしておきましょう。
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